寻找第14个双11的胜负手

寻找第14个双11的胜负手

4平方装纹绣装修,罗湖装修　　从2009年开始，中国消费者拥有了属于自己的电商狂欢节，眼下，第14个“双11”已悄然拉开帷幕。10月24日，阿里、京东同一时刻公布“双11”玩法。除了各种跨店满减，平台也尤为强调保价、送货上门、闪电退款等围绕用户体验的服务细节。不过，今年大促参与的玩家实力均不俗，甚至将炮火燃到对方家门口。而商家们也针对各个渠道特点组合，形成一套成熟的资源投入体系，并看重产出成效。在整体流量增长承压下，2022年的“双11”爬坡难度不小，平台仅靠“便宜”心智的消费营销就想取胜已然不够。

　　今年加入“双11”战局的玩家，无一例外都拉满了火力值。10月24日，在天猫“双11”发布会上，阿里巴巴淘宝天猫产业发展及运营中心总裁吹雪表示，今年“双11”天猫将有10万商品集体打折，全场跨店每满“300减”，VIP会员再领0元大额券。与此同时，价保27天、购物车扩容300件、多地址合并下单、送货上门等服务将在大促期间提升用户体验。

　　而京东则推出跨店每满“2减”、每满“1000减100”，超过5亿商品能够享受30天的超长价保服务。不仅如此，用户用京东快递小程序寄递物品时能选择“全额保”服务，在保价范围内享受足额赔偿。 京东集团副总裁、京东零售平台业务中心负责人林琛在京东“双11”启动会上表示，预计今年京东“双11”期间全链路服务投入将同比去年增长超%。

　　事实上，拿出满减、价保等策略的不止天猫和京东。北京商报4平方装修发现，今年“双11”，拼多多全场百万商品每满“300减”；抖音跨店“满200减30”，最长价保时间延长到天；快手即将在顶部导航栏上线淘宝装修助手，为商家打开重要流量入口。

　　除了满天飞的减免优惠，平台也趁机利用大促将业务深入对方腹地。京东不仅将尝试同城直播购物小时达，一位接近京东的业内人士向北京商报4平方装修，京东新百货预计在“双11”期间推出“超级低价品”新赛道，价格直接对标拼多多，“就是想要趁‘双11’流量收割一波下沉市场用户”。

　　而在大促前夕，据Te星球报道，抖音电商也将推出一个名为“9块9特价”新频道，会内嵌在抖音极速版A公寓装修方案中。

　　当平台为营销玩法争得火热时，品牌商却显得颇为镇定。早在几个月前，部分商家就已经制定好“双11”甚至“双12”的方案。据婴童食品品牌窝小芽运营总监黄天乐介绍欧式装修案例开始做9、10、11月的规划，在9月将整个“双11”方向细化落地，针对不同渠道特点来搭建差异化的产品结构和主推爆品。

　　“淘宝更多是在搜索流量上做文章，而抖音则着重于内容直播。于我们而言，两个渠道的用户差异不是非常明显，但不同的流量逻辑最后造成的购买表现会不一样。”黄天乐进一步向北京商报4平方装修称，比如在抖音，窝小芽会做更多产品创新来引发用户兴趣，同时在大促前期推出大量短装修门框来造势，引爆直播间。淘宝端则更注重在店铺装修和前置的搜索流量上，也会用店内直播做一些承接。

　　多元电商渠道叠加丰富的销售模式，也让商家在“双11”中的腾挪和应对上更为灵活。不止窝小芽，羽绒服饰品牌雪中飞也颇为看重以优势组合来将流量利用化。雪中飞私域运营负责人张晓雷向北京商报4平方装修，仅在直播业务上，抖音、淘宝和一米装修号分别有三个团队运作，电商直播时长会从日常的8小时延长到10-12小时甚至更久。

　　与此同时，在成本和转化率两端，雪中飞也在做平衡。据张晓雷透露，由于每年线上获客成本在攀升，今年新开实验室工程装修号，便是希望能将4平方装修微信和会员用户联动起来，在大促期间排期直播来补充销售。

　　“‘双11’我们的目标是精装修施工号单场直播成交额破百万，线万以上的会员。”张晓雷说。

　　显然，今年“双11”商家更有针对性地在各个平台投入资源，做出取舍，与抖音、短厅酒柜装修等新兴电商模式成熟也有一定关系。据抖音2022年“双11”招商大会上公布的数据显示，去年“双11”，酒店装修案例GMV破千万的品牌达到7个，今年“双11”，抖音将围绕种草、拉新、引流多维度给予创作者流量奖励。

　　就在同一“双11”促销时段，客户达装修号也将对商家的持续活跃给予奖励。北京商报4平方装修到，例如C级的商家在食品店装修号直播超过8天，单场大于4小时，若是单场直播GMV能超过10万，流量券将在直播结束后直接发放到账号中。

　　就连B站也想从“双11”流量大盘里分一杯羹。据了解，目前B站直播分区的购物专区直播间已经上线“小黄车”购物功能，用户可直接在UP主直播间购物。除了自营商品，其他商品来自淘宝、京东等第三方平台。

　　太多后起之秀借大促抢夺存量，今年阿里的压力可想而知。从去年天猫“双11”表现来看，其成交额为03亿元，同比增速仅为8.%；而2020年的数字为26%。在部分业内人士眼中，今年经济环境和用户消费力承压，“双11”的表现很有可能会延续“6·18”的爬坡状态。

　　这一定程度上也倒逼传统电商从过去极力强调各类优惠券玩法，转变为用户和商家两端维稳，将服务颗粒度进一步细化。会上，今年阿里还提及了针对用户、商家体验的技术创新。阿里巴巴淘宝天猫CTO若海表示，例如围绕消费场景的XR核心技术，将为商家提供低成本的三维建模、虚拟融合、3D内容编辑等技术工具和方案。

　　“未来商家可以快速创建3D店铺，能根据不同消费季节一键替换店铺风格，而用户能通过虚拟数字化身进行自由试穿试戴。”若海说道。

　　走过了14个年头的“双11”，不得不从单一的拼价格发展到拼服务、拼花样。“消费者见证了太多的‘花里胡哨’，今年从平台到用户均呈现出疲软状态。一方面近几年消费者逐步趋于理性，另一方面商家能够让利的空间越来越小。尽管基于往年的习惯，今年‘双11’还能激起一丝涟漪，但重回辉煌已经不太可能。”电子商务交易技术国家工程实验室研究员赵振营向北京商报4平方装修。

　　美妆品牌 上线”大促预售正式开始，珀莱雅推出“不止买一赠一”，薇诺娜推出全场5折；兰蔻、雅诗兰黛等国际也加入到这场狂欢。业内人士表示，随着本土新兴品牌的崛起以及外资品牌的加注，国内美妆市场竞争激烈，像“双11”这样的固客、揽客的节点，品牌方都是最后的赢家。

　　10月24日，2022年“双11”大促预售正式开始，各护肤品牌纷纷上线了一年以来力度的优惠活动吸引消费者。

　　北京商报4平方装修发现，珀莱雅旗舰店推出了“满额加赠”“不止买一赠一”等活动；薇诺娜推出“一年一次线折”的活动。丸美股份则推出预售减元、减109元，买1享3等优惠活动；芙清推出“预售折上折，付定金立减120元”活动；像自然堂、韩束等品牌除优惠活动外，还与李佳琦捆绑，通过直播开始“双11”大战。

　　除国产美妆品牌外，这场全民大促中也不乏外资的身影。兰蔻旗舰店推出“囤货必入，不止买一赠一量”；雅诗兰黛旗舰店挂出“买一赠一”；欧莱雅旗舰店同样打出“不止买一赠一”；此外，SK-II推出的满额享正装礼，资生堂的“买一赠一”“赠超正装量”；兰芝、雪花秀的充值折上折，买正装送正装等活动4平方装修友表示心动想入手。

　　值得一提的是，相比较护肤品牌，新兴彩妆品牌的参与度相对较弱。花西子旗舰店推出了满额享正装加赠、部分产品买1享3、买1享7等活动；完美日记推出满减、多买多送等活动。

　　业内人士表示，护肤品牌更适合通过大力优惠吸引消费者囤货，彩妆刚需性较小，囤货的情况也相对会弱一点。

　　“双11”预售开4平方装修也都进入了备货的关键阶段，包括酒店、主题公园等纷纷推出超低优惠产品。与往年相比，今年旅游产品价格不仅大走“性价比”路线，使用有效期也在不断延长。事实上，受疫4平方装修也在不断调整产品，希望借助“双11”尽量回笼现金流。

　　在“囤货经济”盛行的当下，各旅企也在通过布局“双11”来迎接旅游淡季。不少旅游商家表示，“双11”大促以及“先囤后约”的套餐销售模式，是“让旅游淡季不淡”的一种有效方式。

　　近一段时间以来，万豪、凯悦、开元、万达等酒店集团纷纷放出了“海量”优惠酒店产品。其中，凯悦酒店集团推出了自助餐通兑、全国店2晚大通兑以及众多客房套餐；开元酒店集团则推出了8元起的两晚度假通兑，且有效期到明年6月。

　　除了大露台装修也纷纷走“性价比”路线。北京商报4平方装修到，10月24日，海南航空自由飞（郑州装修招标）、随心飞、海享假期-观澜湖度假产品上线版上线。

　　说到囤货，滑雪早鸟票则必不可少。近期，在抖音等多个社交平台上，北京莲花山滑雪场、万科石京龙滑雪场等雪场相继开始售卖早鸟票。除了滑雪、温泉外，主题公园也成为了众多消费4平方装修吧设计装修。

　　据了解，北京环球度假区飞猪旗舰店推出包括北京环球影城非指定日双次票-馨享、非指定日多人组合票、酒店房券、北京环球影城指定1.5日门票+酒店套餐等在内的多款促销产品。其中，非指定日双次票折扣接近5折。

　　北京第二外国语学院中国文化和旅游产业研究院副教授吴丽云认为，对于酒店、民宿来说，借着“双11”大促的机会来蹭一下热4平方装修更好地生存，填补淡季的经营压力。

　　尚游汇文旅董事长钟晖还提醒消费者，需要看清楚旅游预售条款，看清产品是否有附加规则、能否退款、周期长短等。此外，还要学会组合购买商品，获得更大的优惠力度。

　　对于家电厂商来说，“双11”也是提振家电销量的宝贵窗口，针对线4平方装修也开发出不同打法，形成了线上求量、线下求额的格局。

　　在家电出货遇阻的背景下，线上、线下两个市场持续分化，其中，线上市场依靠不断涌现的新品类创意家电保持缓慢增长，而线下市场则长期处于明显的下滑 状态。

　　以厨电产品为例，4平方装修9月4平方装修数据显示，油烟机、洗碗机、集成灶、电热和燃热的线%，呈总体上升态势，而线%，下滑颇为明显。环境健康电器也是如此，尽管线上、线下均有下滑，但是线下市场更不乐观。

　　尽管越来越多的份额转移到线上，不过专家认为，线下市场以其更加直观的体验与感受，仍发挥着难以替代的作用，有利于高端电器、大型家电的出货。

　　从数据上来看，厨房电器品类在中国高端建材渠道的销售明显领先，销售额占比高达24.9%，从红星美凯龙9月部分商场销售数据来看，其店均订单量达到2单，店均客单价1元，厨房电器、中央空调这样的全屋整装家电贡献颇高，占比分别达到24.9%与17.5%。

　　对于“双11”期间套系化家电销售打法，梁振鹏认为除了销售额之外，更要提升市场占有率，提高客户黏性乃至于强化品牌自身的生态圈，才是在复杂多变的家电市场中屹立不倒的长期策略。